自己解決ニーズの高まりを受けサポート体制を強化、三菱ＵＦＪアセットマネジメントが「KARAKURI」シリーズを導入

FAQ閲覧数1.5倍を実現、AIアドバイザーがコンテンツ運用の幅を拡充

カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、三菱ＵＦＪアセットマネジメント株式会社（本社：東京都港区、取締役社長：横川 直、以下三菱ＵＦＪアセットマネジメント）がお客さまの自己解決ニーズに応えるため、AI搭載FAQ「KARAKURI smartFAQ」および高機能AIチャットボット「KARAKURI chatbot」を導入したことをお知らせします。
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