ブラックフライデーの注文数は期間前比160%に伸長。一方で返品申請数も132%に増加──Recustomer調べ

売上拡大の一方で、一部ブランドでは注文増加率を上回る「500%～700%」の返品申請が発生。セール品の返品増加により、現場オペレーションを圧迫

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を導入しているブランド20社を対象に、「ブラックフライデー期間における売上・注文数および返品申請数の変化」に関する調査を実施しました。

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