モノタロウがカスタマーサポート電話対応にAIボイスボット「commubo」を採用

取引先への納期確認リマインドコールに活用、回答リードタイムを約5割短縮

株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：高須英司、以下 ソフトフロントジャパン）は、株式会社MonotaRO（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：田村 咲耶）に、AIボイスボット「commubo（コミュボ）」が採用されたことをお知らせします。
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