クラウドコールセンターシステムBlueBean、AIで顧客サポートを最適化
2025年06月06日13時40分 / 提供：PR TIMES
～AIオペレーターによる自動発信、FAQ対応で顧客満足度と業務効率を飛躍的に向上～
株式会社ソフツー（本社：東京都中央区 代表取締役：鍾 勝雄）は、当社が提供するクラウドコールセンターシステム「BlueBean（ブルービーン）」において、AI技術との連携を強化することを発表いたします。連携によりAIがオペレーターの役割を担い、顧客への自動発信や、FAQへの回答を瞬時に提供することが可能になります。
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