ペットメディカルサポート様がセンター内製化を契機にクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入 ～効率化や品質を支える機能でお客様に寄り添った対応を実現～

ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島 健二）は、ペット保険の「PS保険」を提供するペットメディカルサポート株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：米満 明仁、以下「ペットメディカルサポート」）様において、当社が提供するクラウドPBX※1・コールセンターシステム「Omnia LINK（オムニアリンク）」が導入されたことをご報告いたします。

※1 「Private Branch eXchange」の略で、企業内電話交換機。複数の電話回線を集約し、内線同士の接続や外線と内線の接続をコントロールする装置やシステム。

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