三菱総研ＤＣＳ、DX調査レポート『顧客体験価値（CX）の現在地とこれから』を公表

～DX推進担当者を対象とした三菱総合研究所との共同調査による独自レポート～

三菱総研ＤＣＳ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：亀田 浩樹、以下ＤＣＳ）は、企業のDX推進担当者1,000名を対象に、株式会社三菱総合研究所（以下MRI）とともに「DX推進状況調査」を実施しました。今般、この調査結果によるＤＣＳ独自レポート『顧客体験価値（CX）の現在地とこれから』を公表します。

■背景