Recustomer、「ecforce」とAPI連携を開始し、返品・交換・キャンセル対応を自動化

～EC事業者の業務負荷を軽減しながら、顧客体験・LTV向上を実現～

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）が運営する「Recustomer 返品・キャンセル」は、株式会社SUPER STUDIO（本社：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）が開発・提供する統合コマースプラットフォーム「ecforce（イーシーフォース）」とAPI連携を開始したことをお知らせします。今回の連携によりecforceを導入する事業者は、購入者からの返品・交換・注文キャンセルにかかる業務の自動化が可能となり、コマース事業者・購入者双方の負担を軽減するだけでなく、顧客体験やLTVの向上も実現します。

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