NICE、CXone Mpowerでリーダーに認定-17の評価項目で最高スコアを獲得

フォレスターWave「戦略」カテゴリーでトップ評価

NICE（ナスダック：NICEの日本法人 ナイスジャパン株式会社 東京都港区、代表取締役：Olivier Georlette））は本日、フォレスター・リサーチ社より、Contact Center as a Service（CCaaS）分野におけるリーダーとして認定されたことを発表しました。『The Forrester Wave(TM): Contact-Center-As-A-Service (CCaaS) Platforms, Q2 2025』レポートにおいて、NICEは市場で最も重要なクラウドコンタクトセンタープラットフォームの1社として位置づけられています。

レポートのリンクはこちらです（英語）