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経営者と対話する生成AIツール 『DIAMOND AI』をセブン銀行が運用開始

2025年05月30日14時40分 / 提供:PR TIMES

出版社として多角的なビジネスサポートを提供する株式会社ダイヤモンド・ビジネス企画(所在地:東京都新宿区、代表取締役社長:岡田 晴彦、以下「ダイヤモンド・ビジネス企画」)は、株式会社セブン銀行(所在地:東京都千代田区、代表取締役社長:松橋 正明、以下「セブン銀行」)が社内における社内教育への活用とAIに対しての知見向上を目的に、経営者と対話する生成AIツール『DIAMOND AI』(特許出願中)の運用を開始したことを発表します。金融機関における本サービスの導入は、今回が初めての事例となります。
◆実装の背景と目的
ATMのイノベーションで顧客のニーズに応えてきたセブン銀行は、さらに激しさを増す世の中の変化に備え、先進技術を積極的に導入しサービスの向上を図ってきました。とりわけ有望な先進技術として注目されるAIに関しては2024年12月に、「AI利活用ポリシー」を制定し、適正かつ積極的な利活用を推進する方針を打ち立てています。

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