2025年09月01日22時40分 / 提供:PR TIMES
複雑な問い合わせもボイスボットからオペレーターへスムーズに引き継ぎ、通信コストの削減と応対業務の効率化を実現
株式会社RightTouch(本社:東京都、代表取締役 野村修平/長崎大都)が提供する、オペレーターの負担軽減と応対品質向上を両立する自律型ボイスボット「RightVoicebot by KARTE(β版)(以後、RightVoicebot)」と株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治、以下 リンク)が展開するクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL(ビズテル) 」と連携を開始します。
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