2025年04月11日13時40分 / 提供:PR TIMES![]()
引越しに伴う家電製品(エアコン・AV機器・アンテナ・食器洗い機等)の新設・移設工事で、顧客依頼後の訪問調整をAIが半自動化。調整業務の削減、スタッフ稼働の平準化、一人あたりの訪問件数拡大など効果実証へ
株式会社オプティマインド(愛知県名古屋市、代表取締役社長:松下 健、以下「オプティマインド」)は、顧客からの業務依頼・発注時点で、移動効率とスタッフ分担効率・作業時間予測まで考えて、即座に最適な日時・スタッフをAIが自動計算する新システム「ScaLe(スケール)」の提供を開始しています。
今回、サカイ引越センターグループ企業である株式会社エレコンと「引越しに伴う家電製品工事における調整業務の負荷軽減、スタッフ稼働の平準化、また訪問件数の拡大」を目指す実証実験を実施します。
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