新しくCX担当になった方へ、CX(顧客体験)向上の取り組みを軌道に乗せるヒント

CX担当になったけれど何から始めればいいか分からない…。多くの企業の担当者が抱えるこの悩みに、壁打ちミーティングからロードマップ作成まで、具体的な一歩を踏み出すためのヒントをご紹介します。

CX担当になったけれども・・・[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/40643/40/40643-40-1e54caa50fda2a08ca0de51e0e5da570-1200x600.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]