生成要約サービス「QuickSummary2.0」に音声ファイルアップロード機能が追加

～PBXや通話録音システムとの連携なく音声認識・要約を利用可能に～

株式会社エーアイスクエア（本社：東京都港区、代表取締役：堀友彦、以下「エーアイスクエア」）は、生成要約サービス「QuickSummary2.0」の新機能として、音声ファイルのアップロードによる音声文字起こし機能を追加したことをお知らせいたします。

生成要約サービス「QuickSummary2.0」は、2023年6月のリリース以降、多くのコンタクトセンターに本番導入され、後処理時間の削減やFAQの整備、VOCの分析などに活用されています。