トゥモロー・ネットとコンシェルジュ24が連携し、賃貸入居者の水回りのトラブルに関する問い合わせ対応を「CAT.AI」で自動化

～AIが初回対応から訪問日程の調整まで実施、オペレーターの負担を軽減～

株式会社トゥモロー・ネット（本社：東京都品川区、代表取締役社長：李 昌珍 以下、トゥモロー・ネット）と株式会社コンシェルジュ24（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：中谷 公三郎、以下、コンシェルジュ24）は、水回りのトラブルに関する入居者からの問い合わせ対応を、AIを活用した自動化システム「CAT.AI CX-Bot（キャットエーアイ シーエックス・ボット 以下、CX-Bot）」で自動化し、コールセンター業務の効率化および顧客サービスの向上に取り組むことを発表しました。
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