マネーフォワードのカスタマーサクセス部門で継続的にKPIを達成！EmpowerXの支援実績を公開。未開拓経路を収益の柱に育てた営業戦略

クライアントの事業成長に営業支援で伴走する株式会社EmpowerX（本社：東京都品川、代表取締役社長：大野将也）は、この度、株式会社マネーフォワード（本社：東京都港区、代表取締役社長グループCEO：辻庸介）における営業支援実績を公開しました。
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導入の背景マネーフォワードビジネスカンパニーのカスタマーリレーション本部では既存顧客向けのセールス活動における目標達成に課題を抱える状況が続いており、より効果的なアプローチと体制構築が急務となっていました。また、従来のBPOパートナーへの教育により社内リソースが逼迫し、限られた人的リソースをより戦略的な業務に集中させる必要性が高まっていました。そこで、組織全体の仕組みづくりと更なる成果向上を目指し、EmpowerXがご支援するに至りました。