Gmail・OutlookのAI機能、53.9%がメール確認の効率が上がったと回答｜メールソフト生成AI機能利用調査

メールサービスの生成AI機能を使ったことがある人は37.6%、過半数は未利用

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/81059/17/81059-17-82e4044b7bd8f4f0d54b7efd89c219f0-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

当社では「メールマガジン購読状況調査 2023年度版」「メルマガ配信業務における失敗談調査 2023年度版」など、日本国内のインターネットユーザーを対象に様々な調査を行っています。今回は、GmailとOutlookに搭載された生成AI機能について、認知度やユーザーの活用状況を明らかにするため、「業務におけるメールソフト（Gmail・Outlook）の生成AI機能利用状況調査 2025年度版」を行いました。