VideoChoose、統合コマースプラットフォーム「ecforce」との連携により、顧客エンゲージメントとCVRの向上に寄与

国内初※1動画版チャットボットで、新たな顧客体験を提供するNewSpot株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：大貫 修平、以下 NewSpot）は、株式会社SUPER STUDIO（本社：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：林 紘祐、以下 SUPER STUDIO）が開発・提供する統合コマースプラットフォーム「ecforce」と連携を開始します。
本連携により、VideoChoose（ビデオチューズ）で消費者の購入意欲を高め、そのまま「ecforce efo」へシームレスに誘導することで、スムーズな購買体験を実現します。また、「ecforce efo」において、フォーム入力中に離脱した消費者に対してVideoChooseを起動し、動画を通じて購買を後押しすることで、コンバージョン率（CVR）の向上に貢献します。

すでに一部のEC事業者では、受注数が+30%増加するなど、大きな成果を生んでいます。