12月12日（金）12時「CSM人材要件」公開記念ウェビナー開催Salesforce大竹史雄氏を迎え採用・育成の”8つの要素”を解説

一般社団法人日本カスタマーサクセス協会（所在地：東京都中央区、代表理事：山田 ひさのり 以下 当協会）は、CS（カスタマーサクセス、以下CS）業務に従事する人材の要件を体系的に整理することを目的に、「CSM（CSマネージャー）の人材要件」を公開しました。本資料の公開を記念し、12月12日（金）に当協会代表理事の山田ひさのりと株式会社セールスフォース・ジャパン 常務執行役員の大竹史雄氏による解説ウェビナーを開催いたします。
ウェビナー申込登録はこちら：https://x.gd/gLhWb
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