株式会社キンライサーがAIアバター『ピタリー』導入で人的コストを大幅削減！問い合わせ数2倍＆夜間対応を自動化

24時間対応を実現し、ユーザー体験を損なわずに人的コスト3～4名分を削減

Web対話接客AIアバター『ピタリー』を提供するAIVy株式会社(東京都港区、代表取締役：村上卓斗、以下アイビー)は、給湯器を中心とした住宅設備のオンラインサービスを手がける株式会社キンライサー（東京都港区、代表取締役社長CEO：森崇伸、以下キンライサー）において『ピタリー』が導入され、問い合わせ受付数が従来比2倍（約2,000件/月）に増加し、夜間対応人員3～4名分の削減効果が確認されたことをお知らせします。

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