EasyDialog、滋賀県警察に全国初の生成AI搭載 運転免許チャットボット「easyBot」を導入

生成AIが行政窓口の応対品質を再現し、35言語で24時間対応

合同会社EasyDialog（本社：神奈川県横浜市、代表：ノイマン クリストフ ヨハネス）は本日、滋賀県警察が全国で初めて、運転免許手続きに特化した生成AI搭載のチャットボット、「easyBot」を導入したことを発表しました。本チャットボットは、県民や外国籍運転者が母国語で運転免許に関する情報を24時間いつでもウェブ上で即時に知ることができる革新的な行政サービスです。

■ 全国初、都道府県レベルで生成AIを行政サービスに導入