CRTMと電話放送局、「音声 AI 導入支援パッケージ」を提供開始

～受電コスト削減・売上機会損失の防止・顧客エンゲージメント向上を同時に実現～

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング（本社：大阪市、代表取締役：伊藤佳奈子、以下「CRTM」）は、株式会社電話放送局（本社:大阪市、代表取締役：森正行、以下「DHK」）と協業し、音声 AI 導入支援パッケージを提供開始しました。
本サービスは、コールセンターが直面する「人件費の高騰」や「繁忙時・受付時間外の受注機会損失」といった課題を解決しつつ、顧客とのタッチポイントを高めることを目的としています。