Salesforceが提供するAIエージェント「Agentforce」を活用した導入サービスを開始

株式会社ランドコンピュータは、自社内の技術サポート業務において成功を収めたAgentforceの活用事例をもとに、技術サポート分野に特化したAgentforce導入サービスの提供を開始いたします。

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/160383/1/160383-1-5fea6597df49a1996b4cb3cec488dae1-3900x2194.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

株式会社ランドコンピュータ(注1)は、Salesforce関連のシステム開発に関わるSE190名を対象にした、技術情報ポータルをAgentforce及びExperience Cloudを活用して構築致しました。少数の高度な有識者による技術サポートという業務において大幅な品質向上及び、効率向上を実現しました。