ピンチをチャンスに変えよ - コロナ禍で人財開発改革に取り組んだJTBグループの3年間

●コロナ禍で加速した人財開発改革の取り組み
コロナ禍で大きな打撃を受けた業種と言えば、旅行業が挙げられる。だが、一時は会社存続の危機すら感じられるほどだった逆境をむしろ好機と捉え、人財開発の取り組みを加速させたのがJTBだ。