セブン銀行の新組織「DMO」が進める人と組織を変革するデータ活用とは？

DX（デジタルトランスフォーメーション）や社内業務のデジタル化が声高に叫ばれる現代において、「社内に蓄積されるデータの活用」はビジネスの発展の大きな鍵を握っていることは読者の皆さんも知るところだろう。

今回は、そんな今後のビジネスシーンをリードするデータの社内利用を革新的に進めるセブン銀行のCX（コーポレート・トランスフォーメーション）部 AI・データ推進グループDMO調査役の西嵜靖子氏に話を聞いた。