中小・中堅企業をきめ細かくフォローするNTTタウンページのデジタルマーケティングサービス「デジタルリード」

NTT東日本グループのNTTタウンページがデジタル戦略を進めている。その主軸となるのがデジタルマーケティングサービス「NTTタウンページ Digital Lead Powered by Wix（以下、デジタルリード）」だ。同社は同サービスにおいて、これまで電話帳事業で培った地元密着型のサービス提供ノウハウをデジタルで再現している。顧客のデジタル化だけでなく、同社の人材もデジタルを学びスキルアップにつながっているという。

今回、デジタルリードを担当するメディア運営部 デジタル部門 サービス企画担当の岩崎真歩氏、米増完氏に話を伺った。