2023年02月07日16時14分 / 提供:マイナビニュース
Orange moonは、マニュアル自動作成サービス『ManualForce(マニュアルフォース)』を2月6日にリリース。SaaS事業者のカスタマーサクセスや社内ITサービスの定着に利用できる。あわせて14日間無料トライアルキャンペーンを開始する。
ManualForceはWEBブラウザ上での操作を自動記録し、マニュアル化・シェアすることができるサービス。昨今SaaSの利用は企業において一般的ではありますが、導入したSaaSの現場定着が課題とされている。SaaSを提供する企業は操作の難しさから問合せが顧客から殺到し、導入した企業ではその操作の難しさから定着がなかなか進まず、導入担当者へ社内から多くの質問が寄せられることがある。
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