JPデジタルは、2021年にDX(デジタルトランスフォーメーション)推進の支援を行う会社として立ち上げられた。現在は、デジタル関連サービス・ソリューションの開発・試験・運用、デジタルテクノロジーを活用した新規サービスの企画・構築・提供・運用、 デジタル人材育成を行っている。
創業以来、151年にわたり郵便というインフラを担ってきた日本郵政グループは、2021年5月に発表した中期経営計画で、「リアルとデジタルの融合」を掲げるなど、デジタルによる変革にも積極的に取り組んでおり、「未来の郵便局」の実現に向けて、核を担う企業としてJPデジタルの存在がある。