働き方改革は「サービス残業の増加でしかない」、会社員の約半数

ドゥ・ハウスは1月19日、同社が運営するニュースサイト「ロバ耳」にて実施した「働き方に関するアンケート」の結果を発表した。回答者は、全国の会社員男女389名。

「あなたの勤めている会社では『働き方改革』を行っていますか？」と聞いた質問では、半数が「はい（51.0％）」と答えた。「はい」と回答した人に、「働き方改革によって、あなたの業務時間はどう変わりましたか？」と質問したところ、「増えた（14.2％）」、「変わらない（67.5％）」、「減った（18.3％）」という結果になり、働き方改革を行っても、業務時間は「変わらない」「増えた」と答えた人は合わせて8割を超えることが判明した。

業務時間が「変わらない」「増えた」と答えた人からは「形だけの改革で、納期も仕事量も人員も変わらないので、当たり前の結果」、「仕事のやり方を少しずつ変えてはいるが、極端な業務量削減ができない現状がある。逆に今いる人数で業務を回すことで負担が増えている」といった意見が寄せられている。

「あなたの会社が掲げている働き方改革は、結局のところ『申請できないサービス残業の増加』にしかなっていないと思いますか？」と質問したところ、「そう思う(23.0%)」、「ややそう思う（22.2%）」、「あまりそう思わない（20.7%）」、「そう思わない（34.1%）」となり、約半数が「申請できないサービス残業の増加」につながっていると感じていることが分かった。

「そう思う」と回答した人の意見として「業務量はあまり変わっていない。残業時間の月の上限が設定されており、サービス残業が増えたに過ぎない状況である」、「定時でログオフ後に、会社ネットワークに接続しない状態でPCを立ち上げ、続きの作業をすることが常習化している。そうしないと仕事が回らない」といった声が寄せられた。

また「あなたの会社が掲げている働き方改革は、結局のところ『優秀な社員へのしわ寄せ』にしかなっていないと思いますか？」という質問をしたところ、「そう思う（28.1％）」、「ややそう思う（30.4％）」、「あまりそう思わない（29.6％）」、「そう思わない（11.9％）」と、約6割が優秀な社員へのしわ寄せになっていると答える結果に。

「そう思う」と回答した人からは、「仕事ができてもできなくても、一定時間勤務していれば、決まった給与はもらえる。成果を上げれば上げるだけ、自分の仕事は増える」、「働き方改革でDX推進をしているけれども、結局手作業でやっていたものをデジタル化して、ITが苦手な人は仕事が減って楽になったと思う」といった声が集まった。