勤務時間外に電話対応等を拒否できる「つながらない権利への配慮が必要」7割超

BIGLOBEは1月18日、全国の20代～50代の働いている（有職者）男女892人を対象に実施した「2023年の働き方に関する意識調査」の結果を発表した。

「業務時間外に、電話やメールやチャット等で、業務対応をしたことがあるか」を質問したところ、「ある」という人は41.5%だった。また、「業務時間外で仕事の連絡がきたら（電話、メール、チャットなど）、どうするか」を質問すると、「全て対応する」（21.6％）、「急を要すると判断した場合のみ、対応する」（56.7％）と言う結果に。「対応しない」という人は21.6％に留まった。

また「つながらない権利（勤務時間外や休日に、仕事上のメールや電話への対応を拒否する権利）に対する配慮が必要だと思うか」と聞いた質問では、「思う」（39.9％）、「やや思う」（35％）をあわせ7割強という結果になった。

「2023年は働き方をどのように変えたいか」について、複数の項目（テレワーク、時差通勤、残業、会食、対面での商談）で質問したところ、「働き方を変えたくない」と回答した割合が最も多いという結果になった。

「テレワーク」については、「変えたくない」（65.1％）、「増やしたい・やや増やしたい」（26.2％）、「減らしたい・やや減らしたい」（8.7％）。「時差通勤」については、「変えたくない」（66.3％）、「増やしたい・やや増やしたい」（25.5％）、「減らしたい・やや減らしたい」（8.3％）と、「変えたくない」が最も多く7割弱、「増やしたい・やや増やしたい」は3割弱という結果に。

「残業」については、「変えたくない」（60.1％）が6割、「増やしたい・やや増やしたい」（10.1％）、「減らしたい・やや減らしたい」（29.8％）が3割となった。