SCSK、コンタクトセンター型IT運用サポートを提供開始

SCSKサービスウェアは1月17日、コンタクトセンター型のIT運用サポート・サービスである「Remote PrimeDesk」を提供開始する。今後3年間で20社へ導入する計画だ。

新サービスは、同社によるヘルプデスク(問い合わせ対応)の他、セキュリティ対策、IT機器やソフトウェアの管理、運用・保守など、各種IT運用サポートをトータルで提供するもの。