ヤマト運輸はAIと機械学習をどう活用しているのか - 効果的なMLOpsの進め方とは

●3つの事業構造改革と3つの基盤構造改革
物流大手のヤマト運輸は2021年度、22億7562万個の荷物を運んだという。ECの普及に伴い宅配ニーズは増加の一途をたどっているが、その一方で人手不足や配送コストなど現場を取り巻く環境が厳しいものになっていることは否めない。そこで同社が進めているのが、AI×データ活用によるリソース配置の最適化だ。