企業のシステム導入、真のプロセス決定者はCIOではなくシステム部長

オロは12月19日、業務で1,000万円以上のシステム導入を経験したことがある課長・部長・経営者・役員515名に対して実施した、システム導入の「意思決定プロセス」に関する実態調査の結果を発表した。

システム（基幹系／情報系など）導入の検討のきっかけは何かを質問したところ、「ボトムアップ（現場からの提案）」という回答が57.1％で最も多かった。これに「トップダウン（代表からの指示）」が29.9％、「社外要因」が8.7％と続いている。