仕事が「できる人」のメールやチャットでの工夫、期限、結論、あと一つは?

オンラインコミュニケーション協会は12月1日、「ハイパフォーマーのテキストコミュニケーション」に関する調査結果を発表した。調査は10月25～26日、従業員数100名以上の会社に勤務し、仕事でチャットを使用するハイパフォーマーの男女111人を対象にインターネットで行われた。

調査結果は以下の通り。まず「あなたは、仕事上でチャットやメール等のテキストコミュニケーションにおいて絵文字/顔文字を使うことがありますか」と聞くと、「かなりある」(27.0%)、「ややある」(51.4%)、「あまりない」(16.2%)、「まったくない」((5.4%)、「分からない/答えられない」(0.0%)だった。