SB C&S、「AI-OCR」の導入で受注処理工数を約60％削減

SB C&Sは11月29日、ICT流通事業において顧客からの注文書のデータ入力から発注までを管理する受注処理システムに「AI-OCR」を組み込み、これまで社員が行っていたデータ入力作業の大半を自動化したと発表した。

AI-OCRとは、光学式文字読み取り装置（OCR）に人工知能（AI）を組み合わせたシステムのこと。AIの特徴であるディープラーニング（深層学習）により文字の補正結果を学習することで、従来型のOCRよりも識字率（文字の認識精度）を向上させている。