顧客満足度の高い企業、家電1位はヨドバシカメラ、生活用品では?

日本生産性本部 サービス産業生産性協議会は11月8日、「2022年度JCSI(日本版顧客満足度指数) 第3回調査」の結果を発表した。調査は8月25日～9月9日、10業種91企業・ブランドのモニター回答者2万7,438人を対象に、インターネットで行われた。

「各業種の顧客満足上位企業・ブランド」の調査結果は以下の通り。