企業・ブランドの顧客満足度ランキング発表! 無印、ワークマンなどが1位に

日本生産性本部は11月8日、「サービス産業生産性協議会 2022年度 JCSI第3回」の調査結果を発表した。調査は8月25日～9月9日、10業種78企業・ブランドの利用者2万7,438名を対象にインターネットで行われた。

同調査の対象業種は、家電量販店、生活用品店/ホームセンター、衣料品店、各種専門店、自動車販売店、旅行、エンタテインメント、国内長距離交通、教育サービス、インターネット回線の10業種。