物流業務向けBPO型課題解決サービス「もの・ことロジ」、3PL・返品分析提供

ソフトバンクグループで物流事業を手がけるSBフレームワークスは11月7日、物流を軸にした BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）型課題解決サービス「もの・ことロジ」の第２弾として、「3PL・返品分析サービス」を同日から開始することを発表した。

「もの・ことロジ」とは、「もの」の流れ（物流）と、その周辺で発生する「こと」の流れ（業務プロセスと情報の流れ）を俯瞰することでオペレーションに潜む無駄を定量的に特定し、ビジネスの効率化を支援するBPO型課題解決サービス。