PwCコンサルティングとSAPジャパンが協業、個人情報保護規制に対応

PwCコンサルティングとSAPジャパンは11月1日、顧客データソリューション分野で協業を開始すると発表した。顧客データソリューションに関するコンサルティングから構築・運用までを一貫して支援していく考えだ。

SAPジャパンは、顧客IDおよびアクセス管理を行う「SAP Customer Data ソリューション」を提供する。同ソリューションは、複数サイトやアプリのIDなど、ばらばらに管理されている顧客IDを統合し、顧客プロファイルを最新の状態に保ちながら一元的に管理することが可能。同時に、顧客が主体となった同意管理も実現でき、顧客との関係強化とコンプライアンス対応につなげられるとしている。