富士通PCの「ふくまろおしえて」サービス、遠隔支援しやすく改善

富士通クライアントコンピューティングは10月11日、同社製PC「FMV」シリーズに搭載するAIアシスタント「ふくまろ」によるサポート機能「ふくまろおしえて」サービスをアップデートした。

「ふくまろおしえて」は、FMV利用者と支援者が同じ画面を見ながら、PC操作を教えられるサービス。利用者の家族や身近な人が、遠隔でPC操作を支援することを想定する。