PS4 Ver.10公開も更新で不具合、対処法をDQ10公式Twitterが公開

ソニー・インタラクティブエンタテインメント(SIE)は、PlayStation 4(PS4)の最新システムソフトウェアVer. 10.00を9月7日に提供開始。細かな機能強化が行われるものの、アップデート後に一部のゲームタイトルで不具合が発生している模様だ(後述)。

Ver. 10.00のアップデート内容は以下の通り。
更新された主な機能

インターネットブラウザーのズーム機能が2種類に増加。オプションメニューから2種類のズームが使える

「ズーム」は、Webページ上の要素の大きさを変えられ、それに合わせてページのレイアウトも変更。ページを左右にスクロールせずに全体を見られる
「拡大鏡」は、レイアウトを変更せずにページ全体を拡大

ズーム機能の最大倍率が500％に

更新されたその他の機能

PS リモートプレイ / Remote Playで以下の変更を実施

PS Remote Playアプリで、PCとMacのキーボードがより使いやすく改良
文字入力の際に表示されていたテキストボックスをなくして、キーボードでPlayStation 5やPS4の画面に直接入力可能に
キーボードを使って文字を入力する以外に、キーボード対応のゲームでゲーム内の操作も可能に

本日よりPS4®システムソフトウェア バージョン10.00のアップデートを開始しています。システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。https://t.co/COoctVgm83 pic.twitter.com/7HoWFdUdL0— Ask PlayStation JP (@AskPS_JP) September 7, 2022

○PS4アップデート後、一部のゲームで不具合発生

PS4システムソフトウェアVer. 10.00を適用した後、購入済みのダウンロードコンテンツ(DLC)が認識されない、あるいは消えている、という不具合に関するユーザーの書き込みが、Twitterを中心に散見される。

『ドラゴンクエストX』のTwitter公式アカウントも、PS4のシステムアップデートに起因する問題として「バージョン4以降のソフトが必要なコンテンツのプレイやフィールドへの移動ができないとの問い合わせを受けている」と9月8日にツイート。

対策として、SIEのサポートページに掲載されている「ライセンスの修復」、「データベースの再構築」の記事を参考に、PS4をセーフモードで起動し、「PS4：セーフモードのオプション」内の「データベースを再構築する」を実行するよう案内している。なお、この方法で対処しても問題が解消されない場合は、SIEへ問い合わせるよう呼びかけている。

【おしらせ 2/3】◆ライセンスの修復を試す。https://t.co/FF31A4yiXg◆データベースの再構築を試すhttps://t.co/cAV69i5ZHk上記記事を参考にセーフモードで起動し、「PS4：セーフモードのオプション」内の「データベースを再構築する」を実行してください。 #DQ10— ドラゴンクエストX 公式 (@DQ_X) September 8, 2022