長老園

当施設は、利用者について、その方の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、利用者の身体の状況等に応じて、その方の処遇を妥当適切に行います。当施設は、利用者について、その者の要介護状態の軽減又は悪化の防止に資すよう、その者の身体の状況等に応じて、その者の処遇を妥当適切に行います。当施設は、サービスの提供に当たり、施設サービス計画に基づき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行います。当施設の従業者は、サービスの提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその家族に対し、処遇上必要な事項について、理解しやすいように説明を行います。当施設は、サービスの提供に当たっては、当該利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為は行わない。やむを得ず拘束する場合は、利用者又はその家族に説明のうえ、その状態、経過、心身の状況及び拘束の理由等を介護記録に記録するものとします。当施設は、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図ります。