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導入社数No.1のクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」が、音声感情解析AIの「Empath」と協業開始 -感情解析によってVoCの可視化・分析を自動で行う多彩な機能との連携を検証-

2020年02月27日14時00分 / 提供:DreamNews

4年連続で国内シェア第1位のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「BIZTEL(ビズテル)」を展開する株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治)と、音声感情解析AI「Empath」を開発する...

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