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【コンタクトセンター業界】課題と今後を解説|よくある課題への対応策も解説

2020年10月14日09時00分 / 提供:@Press

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コンタクトセンター業界の課題と今後丨よくある課題への対応策も解説|トラムシステム

オペレーターのスキルアップや業務の効率化など、コンタクトセンター・コールセンターには様々な課題があるもの。自社センターをどのように改善していくべきか、そもそもコンタクトセンター業界は今後どうなるのか、このような悩みを抱えている管理者も多いのではないでしょうか。この記事ではコンタクトセンター業界の課題と今後について解説します。
該当記事はこちらから → https://www.tramsystem.jp/voice/voice-3976/

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