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チャットボットとオペレーターがシームレスに連携 『Virtual Agent Live』をリリース ~コンタクトセンター向けの高度なオペレーション・業務管理に対応~

2020年09月23日10時00分 / 提供:@Press

カスタマーサポートに特化したチャットボットサービス『バーチャルエージェント(R)』を提供する、りらいあデジタル株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:向川 啓太、以下 りらいあデジタル)は、コンタクトセンター向けの機能を備えたライブチャットサービス『Virtual Agent Live』(以下、VA Live)の提供を2020年9月より開始いたしました。

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