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日本ブレケケ、タブレットのウェブブラウザだけでコールセンター受付業務が可能となる『Brekeke Customer Interaction Manager』の新バージョンを提供開始

2020年05月13日13時00分 / 提供:@Press

株式会社日本ブレケケ(本社:東京都豊島区、代表取締役:山出 晋)は、コンタクトセンターのテレワーク環境を実現するパッケージソフトウェア『Brekeke Customer Interaction Manager』(以下 Brekeke CIM)の新バージョンを2020年6月1日より提供開始します。従来のBrekeke CIMではウェブブラウザを使った通話は、利用できる端末(デスクトップ/モバイルPC)に制限がありましたが、新バージョンでタブレット(iOS、Android)にも対応しました。これにより、テレワーク運用への切り替えが簡単に実現できるようになりました。

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