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HIS、全ての海外ツアーの中止拡大 4月末までのハワイツアー解除権も

2020年03月30日07時37分 / 提供:TRAICY(トライシー)

HIS(エイチ・アイ・エス)は、新型コロナウイルスに伴うキャンセルなどの特別対応を拡大した。3月27日午後5時に発表した。 海外航空券と海外航空券+ホテル(手配旅行)は、航空会社の規定に準じて対応する。航空会社が取消料を免除している場合、航空会社取消料・取消手続料金を免除の上、キャンセルや払戻しを行う。「マイページ」で手続きができる。 予約時に支払った取扱料金と、保険の補償の効力が開始している「キャンセルサポート」は返金されない。ホテル・オプショナルツアーの取消料は原則規定通り徴収する。 パッケージツアー(Ciao)と海外航空券+ホテル(募集型企画旅行)は、全てのツアーを4月26日日本出発分まで中止する。取消料はかからない。オプショナルツアーの取消料は原則として規定通りとなる。ブルネイ行きは4月29日、ウラジオストク行きは5月10日、ウラジオストク以外のロシア行きは5月31日、カナダ行きは6月30日日本出発分まで中止する。4月28日発の「MSCベリッシマ」、4月29日から5月6日発の「ダイヤモンド・プリンセス」利用のクルーズ、アメリカの閉鎖施設や中止イベント組み込みツアーも中止する。 また、4月27日から30日までに出発するハワイ行き、4月27日から6月30日までに出発するニュージーランド行きのツアーの解除権も追加した。 添乗員同行型ツアー(impresso)は、ほぼ全ての国・地域行きのツアーを5月10日日本出発分まで中止する。ウラジオストク以外のロシア行きは5月31日、カナダ・オーストラリア・ニュージーランド行きは6月30日日本出発分まで中止する。 ■関連記事 日本からの渡航者や日本人に対する入国・入境制限、入国・入域後の行動を制限している国一覧(3月27日午前6時時点) 新型コロナウイルスの感染拡大に伴う、感染症危険情報発出国・地域一覧(3月27日午後5時現在)詳細はこちら

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