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東京メトロ銀座線、全駅で外国人向け案内チャットボットの実証実験

2019年12月27日16時02分 / 提供:マイナビニュース/旅行

東京メトロとビースポークは、AIによって訪日外国人向けコンシェルジュ業務を行うスマートフォン用チャットボットサービス「Bebot(ビーボット)」の実証実験を行っている。実験期間は2020年2月29日までとなる。

チャットボットはユーザーの質問にAIがテキストで自動的に対話するプログラム。実証実験は訪日外国人旅行者の利用が多い銀座線の全19駅を対象に実施する。

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