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「カルティエ」新プラットフォームサービス開設、時計の保証期間は最大8年に

2019年11月13日21時49分 / 提供:Fashionsnap.com

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 「カルティエ(Cartier)」が、顧客専用の新たなオンラインプラットフォーム「カルティエ ケア(Cartier Care)」を11月12日に開設した。各種サービスの提供やアドバイスなどで購買体験をより豊かなものにするという。 【開催中】「カルティエ、時の結晶」展が開幕、新素材研究所が手掛けた"時空"を回遊する空間で約300点のジュエリーを展示
 カルティエでは近年カスタマーサービス向上の施策を実施しており、時計では2017年に「パンテール ドゥ カルティエ」、2018年に「サントス ドゥ カルティエ ウォッチ」の新コレクション「サントス 100 コレクション」を発売した際に、無料のコンプリートサービスやタイムピースへの脱磁装置の取り付けなどの専用プログラムを提供。いずれも顧客からの好評を得たことなどから、カルティエ ケアを立ち上げたとい...

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