共感を集める上司の言葉がけはここが違う

飲み会で交友を深め、部下がリーダーに気を遣い、部下のミスには厳しく叱責する。リーダーがそのやり方で上手くいっていたのは昔のこと。頭ごなしに指示命令して部下が動いてくれた時代は終わり、今はリーダーとしてのあり方を変えてチームを率いていかなければ、部下はついてこないし、結果も出せない。

キーワードは「共感」。そして部下から共感されるかどうかのポイントは、リーダーの適切な言葉だ。
■共感を集める上司の言葉がけはここが違う
『共感されるリーダーの声かけ　言い換え図鑑』（吉田幸弘著、ぱる出版刊）では、コミュニケーションデザイナー・人材コンサルタント・リーダー向けコーチの吉田幸弘氏が、日々のセミナーやリーダーたちとのコーチングで、部下が良い方向に動いた言葉を７０個ほどピックアップして紹介する。