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クレジットカード顧客満足度1位は「楽天カード」、2位は?

2020年12月24日14時00分 / 提供:マイナビニュース

インテージは12月22日、「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」の2020年度第3回調査の結果を発表した。調査は9月30日~11月6日、調査対象企業・ブランド5業種63社のサービスについて、1万9,306名から評価してもらい集計した。

2020年度第3回調査の対象業種は、宅配便、生命保険、損害保険(自動車/住宅・火災)、クレジットカード、キャッシュレス決済の5業種のべ63企業・ブランド。

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